CGV / Confidentialité | Massage Clara Brun

CGV

ARTICLE 1 – GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par la praticienne certifiée Clara Lucien-Brun, auto-entreprise dénommée ci-dessous Massage Clara Brun, immatriculée sous le numéro SIREN 909008245, et à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.
En conséquence, la réalisation d’une commande par un client pour une prestation proposée, soit directement au salon de massage situé au 5 rue Bailly, 75003 PARIS ou à celui situé au 114 avenue du Belvédère 93310 Le Pré Saint Gervais, soit par téléphone au 07.81.17.52.80, soit sur le site internet massage-clarabrun.com, implique l’adhésion de ce dernier et son acceptation, sans réserve, aux présentes CGV, sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties.
Massage Clara Brun se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. En cas de modification, les CGV modifiées ne seront applicables que pour les commandes passées suite à la modification et non aux commandes antérieures.
Tout autre document que les présentes CGV (notamment les publicités, prospectus, flyers, …) n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par Massage Clara Brun et n’est pas contractuel.

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

Les Prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet de Massage Clara Brun (massage-clarabrun.com) et au salon de massage, à savoir :
- Les prestations de massage bien-être à la séance ou en forfait
- Les cartes cadeaux pour ces mêmes prestations de massages bien-être
- La réservation et le paiement pour ces prestations de massage bien-être

Le client est la personne qui réserve une séance de massage bien-être ou qui achète une carte-cadeau de Massage Clara Brun.
Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte-cadeau de Massage Clara Brun.

ARTICLE 3 – CONDITIONS DE RÉALISATION DES PRESTATIONS

La finalité de l’activité de Massage Clara Brun est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par Clara Brun ne s’apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l’objectif, à la pratique de la Masso-Kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de Massage Clara Brun toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Au minimum, le port du string jetable est obligatoire, aucun massage nu ne sera réalisé. Tout comportement déplacé envers Clara Brun pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

Massage Clara Brun n’intervient que sur rendez-vous au salon de massage situé au 5 rue Bailly 75003 PARIS et au 114 avenue du Belvédère 93310 Le Pré Saint Gervais.
Les prestations sont proposées selon les horaires indiqués sur la page « Infos pratiques » du site internet massage-clarabrun.com se réserve le droit de modifier les horaires à tout moment.

Lors des séances de massage bien-être, Clara Brun met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massage, musique d’accompagnement, …) et se réserve le droit de refuser une séance de massage bien-être en cas d’hygiène douteuse de la part du client et/ou de comportement déplacé.

La séance commence par un échange entre Clara Brun et le client qui permet de faire le point sur la condition et les besoins du client. Un temps sera laissé au client afin qu’il puisse s’installer. Le confort et la pudeur du client seront assurés par un jeu de drap et de serviettes.

Les séances comprennent la prise en charge, l’installation, le massage et l’échange de fin.

ÂGE DES PERSONNES RECEVANT LES PRESTATIONS

Les séances de bien-être, accessibles à toute personne majeure, ne seront proposées aux personnes mineures que si elles sont accompagnées d'un parent ou titulaires d’une autorisation écrite par un représentant légal.

ARTICLE 4 – LES CONTRE-INDICATIONS AUX MASSAGES BIEN-ÊTRE

Lorsqu’il est pratiqué par un professionnel qualifié, le massage bien-être est en général sans risque et plutôt bénéfique. Cependant, en cas de maladie ou de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical. En effet, il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires au massage, et certains traitements requièrent des précautions à prendre par Massage Clara Brun.
Dans tous les cas, les zones présentant des varices, des brûlures, des plaies ouvertes ou tout signe d’inflammation ou d’infection locale ne seront pas massées.

Les contre-indications au massage sont :
- État fiévreux, infectieux ou contagieux
- Hémophilie
- Phlébite
- Hypertension artérielle sévère si non traitée efficacement
- Douleur aiguë, inflammation ou blessure
- Opération chirurgicale de moins de 3 mois
- Grossesse de moins de 3 mois
- État d’ébriété

Quelques précautions à prendre :
- Grossesse plus de 3 mois : ll est préférable de demander un avis médical s’il y a un souci pendant la grossesse
- Cancer, troubles cardiaques, toute maladie systémique, chronique ou auto-immune : un avis médical écrit précisant les précautions à prendre est obligatoire
- En cas d’allergie, de traitement anticoagulant et/ou d’allaitement, prévenir Massage Clara Brun.

En cas de contre-indication, le client déclare informer au préalable Massage Clara Brun au premier rendez-vous ainsi qu’au rendez-vous suivant pour tout changement de son état de santé.
En conséquence,Massage Clara Brun se réserve le droit de refuser à tout moment un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical préalable.

ARTICLE 5 – CONDITIONS FINANCIÈRES

Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site massage-clarabrun.com. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.

Massage Clara Brun n’est pas soumise à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où Massage Clara Brun deviendrait assujettie à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.

Massage Clara Brun se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau ou de forfait.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS

5 .1. LA PRISE DE R-V
La prise de rendez-vous s’effectue sur le site massage-clarabrun.com, par téléphone ou par courriel. Toutes les coordonnées et liens nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur la page "Infos pratiques" du site massage-clarabrun.com.

5.2. CONDITIONS DE MODIFICATION ET D'ANNULATION D'UNE SÉANCE

Le client a la possibilité de modifier ou annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, soit par téléphone, soit par courriel. Pour toute modification ou annulation à moins de 24 heures du rendez-vous, la séance modifiée ou annulée sera considérée comme due à 50 % de son prix, sauf justificatif de cas de force majeure. Une facture sera émise pour toute modification ou annulation à moins de 24 heures du rendez-vous. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance.
En cas d’annulation à l’initiative de Clara Brun, un rendez-vous de remplacement sera proposé dès que possible et la séance annulée ne sera pas comptée si elle a été prépayée.

5.3. PAIEMENT

Le paiement s'effectue soit directement sur le site internet au moment de la réservation ou sur place à l'issue de la séance, ou avant celle-ci si souhaité par le client, ou après, en réclamation, dans le cas d'une non-présentation du client au rendez-vous. Modalités de paiement possibles sur place : espèces, virement bancaire ou Paylib.

6.4. LA GESTION DES RETARDS
La prise de rendez-vous par Massage Clara Brun est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles.

Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le salon de massage ne sera peut-être pas encore prêt, si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants. Massage Clara Brun se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d'une séance de massage correcte et complète. La séance sera considérée comme due.

ARTICLE 7 – MODALITÉS SPÉCIFIQUES POUR LES FORFAITS

Les forfaits sont non nominatifs. Ils ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où Massage Clara Brun ne pourrait assurer la prestation ou pour raison médicale (sur justificatif).
Les forfaits sont valable un an à partir de la date d'achat.

ARTICLE 8 – ACHAT DE CARTES CADEAUX

8.1. L'ACHAT DE CARTE CADEAU
L’achat de cartes cadeaux s’effectue sur le site internet massage-clarabrun.com ou au salon de massage.
L’achat de cartes cadeaux au salon de massage se fait uniquement sur rendez-vous. Le client a le choix parmi toutes les formules présentes sur la carte des massages. Une carte cadeau pourra être envoyé par voie postale ou sous format PDF selon le souhait du client. Le paiement se fera directement sur le site ou en espèces, par chèque ou par virement.

L’achat de cartes cadeaux sur le site internet est disponible 24h/24. Pour commander, le client choisi le type de carte cadeau qu’il souhaite offrir (1h, 1h30, 1h Sur mesure ou 1h30 Sur mesure) et règle son achat. Il recevra un mail de confirmation de Massage Clara Brun. Clara Brun le contactera dans les jours qui suivent pour lui demander le nom du bénéficiaire et son souhait d'envoi pour la carte cadeau (voie postale ou pdf).

8.2. MODALITES DES CARTES CADEAUX
Tous les bons cadeaux sont nominatifs et non cessibles.
Sauf indications contraires, les cartes cadeaux ont une durée de validité de 8 mois à partir de la date d’achat. Ils ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où Clara Brun ne pourrait pas assurer la prestation (arrêt maladie, formations, etc.) ou raison médicale pour le client (sur justificatif). Pour faire valoir ce droit à une prolongation, le client doit contacter Massage Clara Brun avant la péremption du bon, pour l'informer de leur condition médicale.
La réservation s’effectue par courriel ou par téléphone.
Les modalités de modification ou d’annulation d’une réservation sont les mêmes que celles définies dans l’Article 6 des présentes CGV.

ARTICLE 11 – INCAPACITÉ DE TRAVAIL

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Clara Brun, Massage Clara Brun se réserve le droit de programmer de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de Massage Clara Brun seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé àMassage Clara Brun une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 jours suivant la résiliation du contrat.

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Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site massage-clarabrun.com et utilisez notre formulaire de contact. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

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Nous conservons vos informations personnelles pendant une durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

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Edition du site

Le présent site, accessible à l’URL www.massage-clarabrun.com (le « Site »), est édité par :

Clara Lucien-Brun, résidant 114 avenue du Belvédère 93310 Le-Pré-Saint-Gervais, de nationalité Française (France), né(e) le 05/05/1979, inscrite au R.C.S. de BOBIGNY sous le numéro RCS909008245 Bobigny,

Hébergement

Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique ou email : (+1) 415 358 0857).

Directeur de publication

Le Directeur de la publication du Site est Clara Lucien-Brun.

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Par téléphone : +33781175280

Par email : massage.clarabrun@gmail.com

Par courrier : 114 avenue du Belvédère 93310 Le-Pré-Saint-Gervais

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